Chương trình trực tuyến cải thiện dịch vụ khách hàng cho phụ huynh

Chương trình trực tuyến cải thiện dịch vụ khách hàng cho phụ huynh
Nhân viên Văn phòng Kinh doanh Nancy Taylor và Susie Golden đã giới thiệu tóm tắt với hội đồng nhà trường về hệ thống thu tiền trực tuyến mới của học khu, nhằm cải thiện việc liên lạc và dịch vụ khách hàng bằng cách cho phép phụ huynh thanh toán học phí cho học sinh bằng phương thức điện tử.

Hệ thống Touchbase, giao diện thuận tiện với Skyward Family Access bằng cách sử dụng cùng một thông tin đăng nhập, cũng theo dõi tất cả các giao dịch mua.

Cha mẹ có thể thanh toán bằng séc, tiền mặt hoặc ghi nợ / tín dụng bằng Touchbase. Trước khi cài đặt, phụ huynh không thể thanh toán điện tử. Hệ thống cũng cải tiến quy trình xây dựng thư ký, tạo ra một hệ thống thống nhất trong toàn huyện về thu và xử lý quỹ và cung cấp kế toán thu ngân sách kịp thời hơn.

Học khu đã tạo trang Tài nguyên Trực tuyến dành cho Phụ huynh trên trang web của mình để có trải nghiệm một cửa cho việc thanh toán lệ phí, tham dự, lịch học, các hình thức thể thao và thanh toán bữa ăn.