Programa online melhora o atendimento ao cliente para os pais

Programa online melhora o atendimento ao cliente para os pais
As funcionárias do Escritório de Negócios Nancy Taylor e Susie Golden informaram o conselho escolar sobre o novo sistema de recebimento on-line do distrito, que melhora a comunicação e o atendimento ao cliente, permitindo que os pais paguem as taxas dos alunos eletronicamente.

O sistema Touchbase, que interage convenientemente com o Skyward Family Access usando as mesmas informações de login, também rastreia todas as compras.

Os pais podem pagar com cheque, dinheiro ou débito/crédito usando o Touchbase. Antes da instalação, os pais não podiam pagar eletronicamente. O sistema também melhora os processos para secretários de prédios, cria um sistema uniforme em todo o distrito de recebimento e manuseio de fundos e fornece uma contabilidade mais oportuna da arrecadação de receitas.

O distrito criou uma página de recursos para pais on-line em seu site para uma experiência de balcão único para pagamento de taxas, frequência, horários de aulas, formulários esportivos e pagamentos de refeições.