5270 (P) - 员工投诉的解决

第 5270 号行政程序

解决员工投诉

已建立以下程序来解决工作人员提出的书面投诉：

第一步

工作人员将在引起投诉的行动或事件发生后 15 个日历日内以书面形式向其直接主管提出投诉。 投诉的书面陈述将包含：

1. 提出投诉的工作人员看到的投诉所依据的事实；
2. 提及据称被违反的学区政策/程序； 和
3. 寻求的补救措施。

未能在规定的时间内提交书面投诉将导致放弃投诉。

如果按照上述规定的时间提交书面投诉，工作人员将与他/她的直接主管讨论此投诉。 如果投诉是针对管理人员或其他工作人员的，该个人可能会出席会议，以陈述他/她所看到的事实。 将真诚地努力解决这一级别的投诉。 如果受害人未在受害人与其直接主管会面后的 10 个日历日内以书面形式向主管/指定人员提出申诉，则该投诉将被放弃。

第二步

主管/指定人员将在收到投诉人的书面上诉后 10 个日历日内与该工作人员会面，听取他/她的申诉。 如果投诉是针对管理人员或其他工作人员的，该个人可能会出席听证会，以陈述他/她所看到的事实。

主管/指定人员将在受害人与主管/指定人员会面后的 10 个日历日内就上诉做出决定。 如果投诉人未在 10 个日历日内通过总监/指定人员以书面形式向董事会提出上诉，则投诉将被放弃。

第三步

如果投诉人按照规定正确地向委员会提出申诉，委员会将举行听证会，听取对主管/指定人员决定的上诉。 在向委员会提出上诉时，如果申诉人愿意，申诉人可以由律师陪同。 如果涉及行政人员或其他工作人员，他们可能会出席听证会，以陈述他们所看到的事实。 董事会将在投诉听证会后的 15 个日历日内，就投诉作出决定。 董事会的决定将被视为最终决定。

发布时间：2018 年 XNUMX 月