4220 (P) - Жалобы на персонал или программы

Печать / PDF

АДМИНИСТРАТИВНАЯ ПРОЦЕДУРА № 4220

ЖАЛОБЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ПЕРСОНАЛА ИЛИ ПРОГРАММ

Большинство жалоб можно решить путем неформального обсуждения между членами сообщества и сотрудником. Если вопрос не будет решен, директор или директор попытаются решить проблему посредством конференции с членом сообщества и сотрудником. Следующие процедуры применяются к обработке жалобы, которая не может быть решена в порядке, описанном выше:

A. Если проблема не решена удовлетворительным образом на уровне здания/программы, член сообщества должен подать письменную жалобу в офис суперинтенданта с описанием проблемы и предлагаемым решением.

B. Директор/директор и сотрудник ответят в офис суперинтенданта письменно или лично; и

C. Затем суперинтендант или назначенное им лицо попытается решить вопрос посредством совещания с гражданином, сотрудником и директором/директором.

Если вопрос все еще не решен, суперинтендант представит вопрос на рассмотрение правления. Если жалоба направлена против сотрудника, совет может обсудить жалобу. Особое внимание следует уделить любым договорным правам, предоставляемым работникам в соответствии с коллективными договорами. Сотрудник может потребовать, чтобы совет директоров обсудил этот вопрос на открытом заседании.

Правление попытается принять окончательное решение по этому вопросу. Любые официальные действия правления должны происходить на открытом заседании. Если такие действия могут отрицательно сказаться на контрактном статусе сотрудника, правление направит сотруднику письменное уведомление о его/ее праве на слушание.

Выпущено: сентябрь 2003 г.
Пересмотрено: декабрь 2021 г.