4220（P）-スタッフまたはプログラムに関する苦情

行政手続第4220号

スタッフまたはプログラムに関する苦情

ほとんどの苦情は、コミュニティメンバーとスタッフメンバーの間の非公式の話し合いによって解決することができます。 問題が解決されない場合、校長またはディレクターは、コミュニティメンバーおよびスタッフメンバーとの会議を通じて問題の解決を試みます。 上記の方法では解決できない苦情の処理には、次の手順が適用されます。

A.建物/プログラムレベルで問題が十分に解決されない場合、コミュニティメンバーは、問題と提案された解決策を説明する書面による苦情を監督官庁に提出する必要があります。

B.校長/取締役およびスタッフは、書面または直接、監督官庁に返答します。 と

C.監督者またはその被指名人は、市民、スタッフ、および校長/理事との会議を通じて問題の解決を試みます。

それでも問題が解決しない場合は、監督者が取締役会に問題を提示します。 苦情がスタッフに対するものである場合、取締役会は苦情について話し合うことがあります。 団体交渉に従って従業員に与えられる契約上の権利については、慎重に検討する必要があります。 スタッフは、取締役会が公開会議で問題について話し合うことを要求する場合があります。

取締役会は、問題の最終的な解決を試みます。 取締役会による正式な行動はすべて、公開会議で行われる必要があります。 そのような行為がスタッフの契約状況に悪影響を与える可能性がある場合、取締役会はスタッフにヒアリングの権利を書面で通知します。

発行：2003年XNUMX月
改訂：2021年XNUMX月