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ParentSquare

Les écoles publiques de Walla Walla vous souhaitent la bienvenue à ParentSquare

Les écoles publiques de Walla Walla utilisent désormais la plate-forme ParentSquare pour les communications du district, de l'école et de la classe, principalement avec des notifications par e-mail, SMS et applications. ParentSquare génère automatiquement un compte pour chaque parent/tuteur, en utilisant son adresse e-mail et/ou son numéro de téléphone (utilisez l'e-mail et le numéro de téléphone que vous avez fournis à votre école et qui se trouvent dans notre système d'information sur les étudiants Skyward).

Comment s'inscrire 

Cliquez ICI pour enregistrer votre compte 
Vous pouvez également installer l'application ParentSquare sur votre smartphone et suivre les instructions pour vous inscrire.

Pointe! Utilisez votre e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez fourni à votre école et qui se trouve dans notre système d'informations sur les étudiants Skyward pour configurer votre compte, sinon ParentSquare ne pourra pas lier votre compte aux informations de votre élève. Votre e-mail/numéro de téléphone doit correspondre aux coordonnées de la base de données de l'école pour que cela fonctionne.

Pointe! Si vos coordonnées ne sont pas reconnues, contactez votre école pour les faire ajouter. Après avoir mis à jour vos informations dans leur base de données, les nouvelles coordonnées apparaîtront dans ParentSquare après la prochaine synchronisation quotidienne et vous pourrez créer un compte.

  • Introduction à ParentSquare (Anglais)
    ( Word | PDF )
  • Introduction à ParentSquare (espagnol)
    ( Word | PDF )
  • Conseils pour les parents et tuteurs (anglais)
    Word | PDF )
  • Conseils pour les parents et tuteurs (espagnol)
    Word | PDF )

Présentation de ParentSquare pour les parents/tuteurs

Anglais

Espagnol

Comment fonctionne parentsquareQu'est-ce que ParentSquare?

ParentSquare est une plate-forme simple à utiliser qui offre un moyen sûr pour tout le monde dans une école de se connecter. Avec ParentSquare, vous pourrez :

  • Recevez des messages du district et de l'école par e-mail, SMS ou notification d'application 
  • Choisissez de recevoir les informations au fur et à mesure ou en une seule fois à 6h tous les jours
  • Communiquez dans votre langue préférée
  • Commentez les publications de l'école pour vous engager dans votre communauté scolaire
  • Envoyez des messages directs aux enseignants, au personnel et aux autres parents
  • Participer aux messages de groupe
  • Inscrivez-vous aux conférences parents-professeurs 
  • Signer des formulaires et des autorisations
  • Et plus encore depuis votre téléphone ou votre portail Web !

Conseils ParentSquare pour les parents/tuteurs

conseils parentsquare - anglais conseils parentsquare - espagnol

Pourquoi ParentSquare ?

ParentSquare est une plate-forme unique qui engage chaque parent/tuteur avec les communications de l'école, du bureau de district à l'enseignant, et tout en un seul endroit. Les parents/tuteurs n'auront plus besoin de chercher des informations sur diverses plateformes. 

Avant ParentSquare
Le district, les écoles et les enseignants utilisaient différents outils, plates-formes et applications. Les parents/tuteurs étaient confus et ne pouvaient pas suivre.

Eux avant nous

Après ParentSquare
Les parents/tuteurs savent exactement où aller pour trouver des informations et s'engager au sujet de leur enfant !

après

En ayant tous nos messages au même endroit pour les parents/tuteurs, nous espérons atteindre un engagement à 100 % avec nos familles.


Foire aux Questions

Q : Comment puis-je m'inscrire ou m'inscrire pour recevoir des messages et des notifications ? 

Vous n'avez rien à faire pour recevoir des e-mails, des SMS ou des appels téléphoniques. Mais si vous souhaitez envoyer un message direct à l'enseignant, vous inscrire à des conférences, dialoguer avec la classe, l'école ou le district, vous devrez Inscrivez-vous à ParentSquare.

Q : Puis-je accéder aux communications de plusieurs de mes étudiants à partir du même compte ?

Oui. La première fois que vous vous connectez à l'application ou au portail Web, tous vos étudiants doivent automatiquement être répertoriés dans le coin supérieur gauche. Si vous ne les voyez pas, veuillez contacter le(s) bureau(x) de votre école. 

Q : Quelles sont les catégories de messages/alertes/notifications et que signifient-elles ?

Vous pouvez choisir de recevoir des messages par e-mail, SMS, voix et/ou l'application. Bien que vous puissiez vous désinscrire de l'une de ces méthodes de communication, veuillez noter que le district a le pouvoir discrétionnaire d'annuler les désinscriptions pour les messages et les alertes jugés urgents ou importants, y compris les situations de santé et de sécurité et la présence. 

Q : Quels types de messages vais-je recevoir ?

ParentSquare permet au district, aux écoles et aux enseignants d'envoyer des messages de différentes manières. Une méthode est une publication qui n'irait que dans le "flux" de votre école dans l'application ou le portail Web ParentSquare. Votre école ou votre enseignant peut également choisir d'envoyer ce message aux parents/tuteurs sous la forme d'un SMS ou d'un e-mail. Le personnel peut choisir d'envoyer un message privé à un ou plusieurs utilisateurs. Par exemple, une infirmière de l'école peut vous envoyer un SMS pour vous poser une question sur l'administration des médicaments de votre élève. La troisième méthode est une "alerte intelligente" envoyée au niveau du district et de l'école - des choses comme le bulletin d'information du district, des messages du surintendant et des messages sur les soirées de retour à l'école. Ils peuvent être envoyés par SMS, e-mail ou appel téléphonique. La dernière catégorie est une « alerte intelligente urgente ». Ces messages seront envoyés par SMS, e-mail et appel téléphonique et comprendront des notifications de mauvais temps et des problèmes de santé et de sécurité.

Q : Mon e-mail est correct dans ParentSquare. Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d'e-mails ?

Veuillez vérifier vos spams pour voir si des messages ParentSquare s'y sont retrouvés et marquez-les comme "Pas de spam". Ajoutez également donotreply@parentsquare.com à vos contacts de messagerie afin que votre serveur reconnaisse nos messages. Si vous ne recevez toujours pas d'e-mails, veuillez nous contacter au support@parentsquare.com afin que nous puissions vous aider. 

Q : Comment changer mon mot de passe ?

Veuillez vous rendre sur parentsquare.com et sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié". Entrez votre e-mail ou votre numéro de téléphone et vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe. 

Q : Puis-je modifier l'adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone portable de mon compte ? 

Si vous souhaitez modifier vos coordonnées, veuillez contacter votre école ou mettre à jour les informations via Skyward. Skyward se synchronise tous les soirs avec ParentSquare pour mettre à jour les informations.

Q : L'anglais n'est pas ma langue maternelle. Comment puis-je recevoir du contenu dans ma langue maternelle ?

Vous pouvez personnaliser vos paramètres de langue en accédant à "Mon compte" et en cliquant sur "Modifier ceci" sous les paramètres de langue. À partir de là, vous pouvez choisir la langue de votre choix dans le menu déroulant et vous commencerez à recevoir du contenu dans cette langue. Voici un article d'aide sur la façon de modifier vos paramètres de langue.

Q : Je reçois trop de messages de ParentSquare. Est-il possible de recevoir moins de notifications ? 

Vous pouvez personnaliser vos paramètres de notification en accédant à votre page d'accueil et en cliquant sur votre nom dans le coin supérieur droit et en sélectionnant "Mon compte" dans le menu déroulant. Sur la page de votre compte, vous trouverez vos paramètres de notification dans le coin supérieur droit et cliquez sur "Modifier ceci" pour personnaliser vos notifications. Si vous recevez trop de notifications, essayez de passer au paramètre "résumé", ce qui signifie que vous ne recevrez qu'un seul message condensé le soir. Voici un article d'aide sur la modification de vos paramètres de notification.

Q : Est-il possible de contacter directement et en privé l'enseignant de mon enfant ?

Vous pouvez contacter l'enseignant de votre enfant en privé en utilisant l'outil de messagerie directe. Sur la page d'accueil, cliquez sur "Messagerie" dans la barre latérale gauche. De là, vous pouvez envoyer un message direct à l'enseignant de votre enfant que seuls vous et l'enseignant pouvez voir. Vous pouvez également envoyer des messages à d'autres membres du personnel de l'école, tels que les entraîneurs de votre enfant et les dirigeants du club. Vous pouvez envoyer ces messages dans votre langue préférée ; les messages arriveront au personnel en anglais. Voici un lien vers notre page d'aide sur la messagerie directe.

Q : Comment puis-je modifier mon inscription à la conférence ? 

Afin de modifier votre inscription, vous devez supprimer votre inscription existante et vous inscrire à nouveau pour le créneau correct. Pour supprimer votre inscription, passez votre souris sur votre nom et vous verrez une corbeille apparaître à droite de votre nom. Cliquez sur la corbeille, la canette et votre inscription sera supprimée. Ensuite, vous pouvez cliquer sur le bouton "S'inscrire" qui correspond au bon créneau. 

Q : Puis-je modifier mon RSVP ?

Si vos plans changent et que vous souhaitez modifier votre RSVP, cliquez sur "Inscriptions et RSVP" sous l'onglet de participation dans la barre latérale gauche. Sur cette page, recherchez l'événement pour lequel vous aviez précédemment envoyé un RSVP et cliquez sur le bouton vert qui dit "Modifier mon RSVP" sur le côté droit. 

Q : J'ai reçu un lien d'inscription non valide. Que devrais-je faire?

Si votre lien d'inscription a expiré, vous en aurez besoin d'un nouveau. Veuillez contacter le secrétariat de votre école ou nous envoyer un e-mail à support@parentsquare.com et demandez qu'un nouveau lien vous soit envoyé.

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